Agentic AI (หรือที่เรียกว่า AI Agent) คือ

Agentic AI (หรือที่เรียกว่า AI Agent) คือปัญญาประดิษฐ์ที่สามารถทำงานหรือปฏิบัติการได้ด้วยตัวเอง (Autonomous) เพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่ได้รับมอบหมาย โดยไม่จำเป็นต้องมีการควบคุมหรือแนะนำทุกขั้นตอนจากมนุษย์อย่างต่อเนลื่อง

คำว่า "Agentic" หมายถึงคุณสมบัติในการเป็น "Agent" (ตัวแทน หรือ ผู้ปฏิบัติการ) ซึ่งมีความสามารถในการ:

• รับรู้สภาพแวดล้อม (Perceive)
  AI รับข้อมูลและสภาพแวดล้อมรอบตัวผ่านการตรวจจับด้วยเซ็นเซอร์หรือแหล่งข้อมูลต่างๆ

• ตัดสินใจและวางแผน (Decide and Plan)
  AI สามารถวิเคราะห์ข้อมูลที่รับรู้และวางแผนการกระทำที่เหมาะสม โดยอาจใช้วิธีการที่ซับซ้อน เช่น Reinforcement Learning (การเรียนรู้แบบเสริมกำลัง) หรือวิธีอื่นๆ เพื่อเลือกเส้นทางที่ดีที่สุดในการบรรลุเป้าหมาย

• ดำเนินการและปรับตัว (Act and Adapt)
  AI สามารถดำเนินงานหรือโต้ตอบกับสภาพแวดล้อม และปรับตัวเมื่อพบกับสถานการณ์ใหม่หรือเงื่อนไขที่เปลี่ยนแปลงได้เอง

ตัวอย่างของ Agentic AI

• Personal Assistant AI
  เช่น Siri, Alexa หรือ AI Assistant รุ่นใหม่ที่สามารถดำเนินงานได้หลากหลาย เช่น นัดหมาย จองร้านอาหาร ส่งอีเมล ซื้อสินค้าออนไลน์ หรือจัดการเรื่องที่ซับซ้อนด้วยตัวเองโดยอัตโนมัติ

• Autonomous Robots
  หุ่นยนต์ที่สามารถสำรวจพื้นที่อันตรายได้เอง เช่น หุ่นยนต์สำรวจดาวอังคาร หรือหุ่นยนต์ที่ใช้ในภารกิจช่วยเหลือผู้ประสบภัยธรรมชาติ

• AutoGPT หรือ AI Autonomous Agents
  เป็นรูปแบบของ AI ที่สามารถกำหนดเป้าหมาย วางแผนงาน และแบ่งงานย่อยเพื่อให้บรรลุเป้าหมายได้โดยไม่ต้องให้มนุษย์คอยสั่งการในแต่ละขั้นตอน เช่น AutoGPT, BabyAGI เป็นต้น

ข้อแตกต่างระหว่าง AI ทั่วไปกับ Agentic AI

ประโยชน์ของ Agentic AI

• เพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน (ลดงานซ้ำซ้อนหรือ Routine)

• ช่วยในการตัดสินใจที่ซับซ้อน

• สามารถทำงานแทนมนุษย์ในงานที่เสี่ยงหรืออันตราย

• สามารถทำงานได้ตลอดเวลา (24/7)

ข้อควรระวังหรือความท้าทายของ Agentic AI

• ด้านจริยธรรม (Ethics): เนื่องจาก AI สามารถตัดสินใจได้เอง จึงจำเป็นต้องมีกลไกควบคุมหรือแนวทางทางจริยธรรมที่ชัดเจน

• การควบคุมดูแล: หาก AI ตัดสินใจผิดพลาดหรือไม่ตรงกับวัตถุประสงค์ การแก้ไขและกำกับดูแลอาจยากขึ้น

• ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว: Agentic AI อาจเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวหรือข้อมูลที่ละเอียดอ่อนได้ จึงต้องมีการควบคุมอย่างเหมาะสม

สรุปสั้นๆ:
Agentic AI คือ AI ที่มีความสามารถในการทำงานโดยอัตโนมัติ ตั้งเป้าหมาย ตัดสินใจ ดำเนินการ และปรับตัวได้เอง เหมือนกับตัวแทนที่ทำงานอิสระโดยไม่ต้องมีมนุษย์คอยควบคุมในทุกขั้นตอน